A cet effet, LEADS Global par l’entremise de Dimitri Mba Bekale, panéliste lors de la 2ème journée pharmaceutique nationale a présenté à l’ensemble des pharmaciens l’utilité de la digitalisation dans tout commerce de détail dans un monde où la transformation digitale influe sur le comportement d’achat des clients et bouleverse l’organisation des entreprises. « Le nouveau consommateur est ultra-connecté et s’attend à recevoir des services personnalisés pour chacun de ses achats. Cela vaut pour la commande de ses médicaments ou encore des produits parapharmaceutiques, personne ne peut y échapper aujourd’hui. Nous sommes à l’heure du e-commerce » a-t-il déclaré.
Une initiative qui tombe à point nommé surtout dans un contexte où de nombreuses structures et opérateurs économiques ont dû miser sur le numérique du fait de la pandémie liée au covid-19. Il faut souligner que la tenue de ce panel par Dimitri Mba Bekale devrait permettre aux pharmaciens présents d’avoir une idée claire de la nécessité d’avoir recours au digital, qui semble prendre de plus en plus de proportions pour bon nombre d’entreprises qui veulent être présentes en ligne et se déployer de façon optimale par la voie du digital.